Rasjonell moder, rasjonell datter - og offshoreansatte med forventninger. Hvordan kan balansen mellom styring og medvirkning påvirke en medarbeiderundersøkelse?

Abstract

Denne oppgaven tar utgangspunkt i en medarbeiderundersøkelse gjennomført i et internasjonalt selskap i juni 2012. I undersøkelsen utpreget selskapets norske offshoreorganisasjon seg med særdeles lav medarbeidertilfredshet - samtidig som de ansatte oppga at de ønsket å bli lenge i selskapet. Disse forholdene, kombinert med at resultatskapningen offshore hadde vært meget bra (og stigende) de siste år, fanget vår interesse.

Vi ville i utgangspunktet antatt at høy grad av måloppnåelse burde samsvart med høy grad av medarbeidertilfredshet. Det var ikke tilfellet i vår organisasjon og det er dette vi ser nærmere på.

For å gå i dybden på resultatene fra medarbeiderundersøkelsen, har vi vært ute på offshoreinstallasjonen og gjennomført kvalitative intervju og deltakende observasjon.

Oppgaven tar utgangspunkt i å forklare samarbeidsforholdene gjennom å bruke to teoretiske perspektiv: Det instrumentelle og det sosiologiske.

Vi mener å kunne begrunne at "behovet for balanse" er en god oppsummering av de funnene vi presenterer:

• Balanse mellom bedriftens behov for rasjonell styring (det rasjonelle perspektivet) vs. medarbeidernes behov for medvirkning og autonomi (det sosiologiske perspektivet) • Balanse mellom verdimaksimering ut fra shareholders eller stakeholders synspunkt vs. en balansert verdiskaping med et helhetsblikk for bærekraft for alle aktørene. • Balanse mellom selskapets behov for effektiv drift, kontinuerlige forbedringer og styrte endringer vs. medarbeidernes behov for mening, anerkjennelse av innsats og langsiktig trygghet.