Sosialt arbeid og rettssikkerhet : en kvalitativ og kvantitativ studie av i hvilken grad det er den enkelte veileders egne verdier og skjønn som styrer saksbehandling av søknader om økonomisk sosialhjelp
Master thesis
View/ Open
Date
2014-06-24Metadata
Show full item recordCollections
- Studentoppgaver (SV-IS) [869]
Abstract
Bakgrunnen for denne masteroppgaven er at rettssikkerhet og sosialt arbeid er viktige tema.
De er viktige fordi beslutninger som tas i lys av yrkesutøvelsen griper direkte inn i
menneskers liv. Det er Stortinget som vedtar lover, men ytterst i den demokratiske
styringskjeden står blant annet profesjonene, deriblant utøvere av sosialt arbeid.
Studien retter seg mot veiledere i NAV som jobber med økonomisk sosialhjelp. Tema for
denne masteroppgaven er sosialt arbeid og rettssikkerhet. Formålet med studien er å belyse
spørsmålsstillinger rundt nevnte tema. Problemstillingen er i hvilken grad det er den enkelte
veileders egne verdier og skjønn som styrer saksbehandling av søknader om økonomisk
sosialhjelp?
I denne studien er det 17 NAV lokalkontor som har bidratt til at jeg har fått tilgang til deres
interne rutiner for økonomisk sosialhjelp. Det er 4 informanter som gjennomførte kvalitative
intervjuer og 110 veiledere som besvarte den kvantitative spørreundersøkelsen.
Den kvantitative delen er en tverrsnittstudie og består av en kvantitativ spørreundersøkelse. I
analysen av de kvantitative dataene har jeg brukt univariat analyse. Den kvalitative delen av
undersøkelsen består av to deler. Den ene delen er kvalitative intervjuer og er en case-studie.
Den andre delen består av innsamling av interne rutiner for økonomisk sosialhjelp og danner
grunnlaget for en dokumentanalyse. Både i analyse av data fra de kvalitative intervjuene og de
innsamlede interne rutinene for økonomisk sosialhjelp, har jeg brukt temasentrert analytisk
tilnærming. Ved å bruke to forskjellige metoder får denne masteroppgaven både et
hermeneutisk og et deskriptivt preg.
Studien viser forskjeller i tildeling og utmåling av økonomisk sosialhjelp, men spørsmålet er
om man kan si om dette er knyttet til den enkelte veileders egne verdier og skjønn i
saksbehandling av søknader om økonomisk sosialhjelp? Ut fra resultatene samlet sett i denne
studien konkluderer jeg med at det i varierende grad er den enkelte veileders egne verdier og
skjønn som styrer saksbehandling av søknader om sosialhjelp, og at forskjeller i kommunenes
praktisering av lov om sosiale tjenester i NAV ser ut til å ha mer betydning for utfallet av de enkelte søknader om økonomisk sosialhjelp. Jeg konkluderer videre med at forskjellene i de
ulike fylkesregionene i Rogaland som fremkommer i denne studien, i forhold til ulik
praktisering av lov om sosiale tjenester i NAV, utgjør et rettssikkerhetsproblem.
Description
Master's thesis in Social work