Blar i Studentoppgaver (Business) på forfatter "Yogarajah, Thinusan"
-
Omnikanal markedsførings påvirkning på kundetilfredshet og kundelojalitet i B2B.
Gjerde, Mats; Yogarajah, Thinusan (Master thesis, 2021)Sammendrag I løpet av denne masteroppgaven har vi forsket på hvordan omni kanal markedsføring påvirker kundetilfredshet og kundelojalitet i en B2B. Bedriften vi valgte å basere oppgaven på er Kverneland Group. Siden det ...