Erfaringskonsulenters opplevelse av egen hjelperrolle i rus- og psykiske helsetjenester
Master thesis
Permanent lenke
https://hdl.handle.net/11250/3018165Utgivelsesdato
2022Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Studentoppgaver (HV) [1373]
Sammendrag
Ansettelse av erfaringskonsulenter er et relativt nytt og voksende fenomen i Norge. Studiens hensikt var å utforske hvordan erfaringskonsulenter opplever sin rolle som ansatt i rus- og psykiske helsetjenester. Det ble gjennomført en kvalitativ studie med individuelle intervjuer. Utvalget i studien besto av seks erfaringskonsulenter som er ansatt i samme enhet. En tematisk analyse ble utført, og det ble identifisert fellestrekk blant informantenes beskrivelser. Erfaringskonsulentene fortalte at de ofte oppnår et naturlig innpass hos brukerne, og at deres rolle gir gode muligheter for å etablere tillitsfulle relasjoner. Informantene følte de kunne bidra med å uttrykke håp og med en forståelse over hva brukerne gjennomgår. Et fremtredende funn, er at man må bruke egen historie konstruktivt i brukerkontakt, og at det er vesentlig å ha et avklart forhold til egen historie som erfaringskonsulent. Det var bred enighet over at det er viktig å kombinere erfaringskompetanse med fagkunnskap. De fleste erfaringskonsulentene opplevde lite utfordringer knyttet til rollen, men det ble likevel gjort noen funn. Noen informanter kunne oppleve en følelse av å ikke ha tilstrekkelig kompetanse i enkelte situasjoner og noen synes det tidvis kunne være tungt å arbeide med rus. Studien konkluderer med at erfaringskonsulenter bidrar positivt ved å være rollemodeller og å etablere gode relasjoner. Stigma kan reduseres, og det synes som at flere brukere er mer åpne og avslappede i møte med erfaringskonsulenter. Gode relasjoner er vesentlig i rus- og psykisk helsearbeid, og å møte noen som er seg selv i uformelle settinger er betydningsfullt for brukere.