Abstract
Bakgrunn:
Kommunikasjon er avgjørende i møte med pasienter med minoritetsbakgrunn og
språkbarrierer. I dagens multikulturelle samfunn utgjør innvandrere 16% av Norges befolkning. Mine egne erfaringer har vist at kommunikasjonsutfordringer oppstår når pasienter ikke behersker godt nok norsk eller engelsk. Utilstrekkelig fokus på kulturell kompetanse og kommunikasjonsmetoder i sykepleierutdanningen forsterket disse utfordringene. Dette har motivert meg til å utforske temaet for å bedre håndtere slike situasjoner som fremtidig sykepleier.
Hensikt:
Hensikten med denne oppgaven er å undersøke kommunikasjonsutfordringer. Dette sett fra en sykepleiers perspektiv, i møte med pasienter med minoritetsbakgrunn og språkbarrierer.
Metode:
Oppgaven er gjort etter en systematisk integrativ litteraturoversikt. Oppgaven har benyttet seg av fire kvalitative forskningsartikler.
Resultat:
Sykepleiere møter på ulike utfordringer knyttet til språk og kulturell forståelse. De fleste deltakerne i studiene opplevde det som givende å ha omsorg for pasientgruppen, men til tross for dette opplevde mange det som en veldig krevende prosess med tanke på tid og energi. Man ser at sykepleierne blir utfordret i stor grad til å bruke egne ressurser når verbal kommunikasjon ikke kan benyttes. Bruken av tolk kunne by på utfordringer, og det kommer fram i oppgaven at bruk av kvalifisert tolk er bedre enn å bruke uformelle tolker.
Nøkkelord: Transkulturell sykepleie, kommunikasjon, kommunikasjonsbarrierer, sykepleie,
sykehus, tolk, kultur, språkbarrierer og minoritetsbakgrunn