• Faktorer for servicekvalitet i Facility Management : tjenester 

      Salte, Frode (Masteroppgave/UIS-SV-IØL/2010;, Master thesis, 2010)
      Facility Management (FM) området har vært under stor utvikling de siste årene. Fra å være et område som hadde fokus på service og aktiviteter innenfor eiendom- og kontorstøtte, eller eiendomsforvaltning, har det vært en ...