De etterlatte ved hendelsesbaserte tilsyn av dødsfall - en evaluering: Evalueringsrapport av prosjektet ‘Styrket involvering av pasienter, brukere og pårørende i tilsyn – de etterlatte ved hendelsesbaserte tilsyn av dødsfall’

Abstract

Det har i flere år blitt rettet kritikk mot at pasienter, brukere og pårørende har hatt for liten involvering i tilsynsaktiviteter generelt og i oppfølging av alvorlige hendelser i helsetjenesten spesielt [1-7]. En overordnet målsetting fra tilsynsmyndighetene er derfor å styrke involvering av etterlatte i tilsynssaker samt å ta i bruk de etterlatte og pårørende sine erfaringer som en ressurs for å utvikle brukerperspektivet i norsk tilsynspraksis [5, 8]. Involvering av pårørende for å øke pasientsikkerheten i ulike pasientsettinger har ved flere tilfeller vist seg å være svært betydningsfullt [9, 10]. Pårørende har ofte inngående kunnskap om pasienten over tid og har sett endringer og vært delaktig i dialogen med helsetjenesten. Det finnes eksempler på brukerinvolvering i tilsyn i form av spørreundersøkelser, i tilsynsteam eller som lekpersoner [11, 12, 24]. Kunnskapen om hvordan pårørende kan involveres i tilsynssaker i de mest alvorlige hendelsene er derimot mangelfull [13]. Som et resultat av dette har et norsk fylkesmannsembete startet opp prosjektet ‘De etterlatte ved hendelsesbaserte tilsyn av dødsfall’. Prosjektet har mottatt stimuleringsmidler fra Statens helsetilsyn (Helsetilsynet) i forbindelse med utlysningen ‘Styrket involvering av pasienter, brukere og pårørende i tilsyn’.