Hvordan ivaretar veiledere på Nav brukermedvirkning i forbindelse med aktivitetsplikt for unge sosialhjelpsmottakere

Abstract

Introduksjon: Viktigheten av høy sysselsetting i samfunnet vårt er vektlagt. Dette kommer frem gjennom Nav-reformen og arbeidslinja. Unge sosialhjelpsmottakere fokuseres mye på, og det er viktig at disse kommer ut i arbeidslivet og blir selvstendige. Aktivitetsplikten for unge sosialhjelpsmottakere under 30 år er et bidrag til dette og den innebærer at veiledere på Nav skal stille vilkår om deltakelse i en arbeidsrettet aktivitet. Brukermedvirkning skal vektlegges i dette arbeidet.

Mål og hensikt: Målet med studien var å beskrive hvordan brukermedvirkning ivaretas i forbindelse med aktivitetsplikten. Hensikten var å øke kunnskapen om hvordan brukermedvirkningen blir ivaretatt av veiledere på Nav. Økt kunnskap om dette kan være med på å forbedre brukermedvirkningen i forbindelse med aktivitetsplikten fremover. Problemstillingen i oppgaven er: Hvordan ivaretar veiledere på Nav brukermedvirkning i forbindelse med aktivitetsplikt for unge sosialhjelpsmottakere.

Metode: Studien har en kvalitativ metode med en hermeneutisk tilnærming. Som datainnsamlingsmetode ble det benyttet intervju, og det var 7 veiledere som var ansatt på Nav fra 3 forskjellige kommuner som deltok. Dataen ble analysert ved å bruke innholdsanalyse.

Resultat: Resultatene i studien viste at veilederne ivaretok brukermedvirkningen ved å kartlegge brukerens situasjon, tilrettelegge oppfølging og aktivitet, informere og ansvarliggjøre brukeren.

Konklusjon: Studien konkluderer med at aktivitetsplikt ikke er en hindring for brukermedvirkning. Veilederne ved Nav kontorene legger til rette for at brukermedvirkningen skal bli ivaretatt i arbeidet med aktivitetsplikten. I enkelte tilfeller kan aktivitetsplikten til og med bidra til å ivareta brukermedvirkningen. Aktivitetsplikten har ført til at Nav kontorene har utarbeidet rutiner utover det lovverket krever av medvirkning og individuelle vurderinger, noe som har økt brukernes medvirkning og involvering i Nav.