Hvordan kan flerkulturelt mangfold nedfelles i et styringssystem

Abstract

Ved masterprogrammet endringsledelse ved universitetet i Stavanger blir studentene blant annet presentert litteratur og teori vedrørende organisasjoner, og dens mulige oppbygning. Virksomheten Hennig-Olsen Is i Kristiansand er en konkurransedyktig familiebedrift som ofte kjennetegnes for sitt anerkjente flerkulturelle mangfold. Denne masteroppgaven tar utgangspunkt i å forsøke og forklare bedriften flerkulturelle mangfoldet ved å undersøke virksomhetens styringssystem, bestående av blant annet organisasjonsstruktur og organisasjonskultur. Et ytterligere mål med denne oppgaven er å forklare hvordan dette styringssystemet håndteres med tanke på bedriftens mangfoldige arbeidsmiljø. Oppgaven presenterer de ulike elementene som inngår i Hennig-Olsen Is sitt styringssystem, som eksempelvis mål, verdier, visjon, organisasjonskart og formelle krav. For å belyse masteroppgavens problemstilling og forskningsspørsmål er det blitt foretatt ulike metodeanvendelser. Først og fremst ble det utført et semistrukturert intervju med en informant fra personalavdelingen i Hennig-Olsen Is og dokumentanalyse av tre sentrale dokumenter utarbeidet av Hennig-Olsen Is,. Funnene viser til Hennig-Olsen Is sitt utgangspunktet om en nøytral kulturtilnærming i møte med de ulike kulturelle, etniske og religiøse bakgrunnene på arbeidsplassen, men at virksomheten har et bevisst fokus på å kontinuerlig styrke og forbedre mangfoldet. Bedriftens grunnleggende menneskesyn bygger på en ideologi om likeverd på arbeidsplassen, og virksomhetens verdigrunnlag gjenspeiler organisasjonens nøytrale kulturtilnærming. Hennig-Olsen Is har iverksatte en rekke tiltak for å fremme og kontinuerlig bedre mangfoldssituasjonen, og oppgaven viser eksempelvis til at Hennig-Olsen Is tilbyr sine ansatte norsk opplæring på bakgrunn av deres standpunkt om norskspråket som kommunikasjons- og uttrykksform på arbeidsplassen. Virksomheten har i tillegg utarbeidet en handlingsplan for 2015-2016; ”Likeverd og mangfold”, som retter fokuset mot satsningsområder som har til hensikt i å styrke og forbedre den mangfoldige arbeidsmiljøsituasjon. Som et ytterligere tiltak for å fremme mangfoldet har organisasjonen etablert et arbeidsmiljøutvalg som drøfter og utveksler informasjon og kunnskap med mål om å komme frem til løsninger på eventuelle produksjonsmessige og menneskelige utfordringer virksomheten ved formodning måtte stå overfor.