Intensivsykepleiere og anestesilegers erfaringer med kommunikasjon i team ved mottak av ny pasient i intensivavdeling

Abstract

Bakgrunn: Mottak og overflytninger av pasienter er spesielt avgjørende i en intensivavdeling. Ankomsten til intensivavdelingen krever god samhandling og kommunikasjon mellom mottakende anestesileger og intensivsykepleiere. Misforståelser i kommunikasjonen mellom helsepersonell er en av de ledende årsakene til uønskede hendelser i helsevesenet. Studier har vist at det gjøres mindre feil om kommunikasjonen og teamarbeidet fungerer bra. Formål: Formålet med denne studien var å finne ut hvordan intensivsykepleiere og anestesileger kommuniserer i mottak av ny pasient i intensivavdeling. Målet var å belyse hvilke deler av kommunikasjonen som fungerte og om det fantes mulige utfordringer, utfra begge yrkesgruppenes perspektiv. Metode: Studien er en kvalitativ studie med et eksplorativt induktivt design. Det ble gjennomført to fokusgruppeintervjuer med til sammen seks intensivsykepleiere og tre anestesileger fra en intensivavdeling. Graneheim og Lundmans forståelse av kvalitativ innholdsanalyse ble brukt som inspirasjon til analysen. Funn: Analysen resulterte i to hovedtema med tilhørende kategorier. 1) Teammedlemmene må snakke sammen: tilbakemelding, å komme med forslag, klare og tydelige beskjeder og felles situasjonsforståelse. 2) Behov for struktur i teamet: teamroller, hjelpende som er i veien, utfordrende med mye folk i rommet og forbedrings behov. Konklusjon: Kommunikasjon i mottak av ny pasient i intensivavdelingen viser seg å være utfordrende. Studien viser at det er behov for struktur i kommunikasjonen i det mottakende teamet. Dette var noe som både intensivsykepleiere og anestesileger erfarte.