Strategisk analyse av rammeavtale mellom operatør og ISO-leverandør

Abstract

Equinor har tildelt KAEFER Energy den mest langsiktige kontrakten i bedriftens historie. En 13 år lang rammeavtale som går frem til 2031, og viderefører partenes eksisterende portefølje av ISO-leveranser. Forrige avtale fra 2010 ble reforhandlet og gitt visse justeringer i priser og forutsetninger.

Fra tidligere er ISO-bransjen kjent for å måtte tåle hardt og konstant press på å redusere sine rater, samtidig som de har vært nødt til å påta seg betydelig risiko for å sikre seg avtalene. Det stilles nå spørsmål om nåværende rammeavtale er reforhandlet frem med ytterlige forskyvning av risiko mot leverandøren. I oppgaven er det gjennomført en grundig utredning av justert kontrakt sammenliknet med forrige avtale. Funn tilsier at enkelte endringer er fordelaktig for leverandøren, mens hovedvekten taler for økt forskyvning av risiko mot leverandør.

Oppgavens funn er basert på en kvalitativ undersøkelsesmetode, som har avklart avtalens muligheter og utfordringer sett fra leverandørens side. Et variert utvalg av informanter, fra ulike avdelinger innad i prosjektet, har bidratt med et opplysende og nyansert bilde av leverandørens hverdag.

Leverandøren har gjennom den gamle avtalen opparbeidet seg kjennskap til kundens installasjoner, og det å utføre avtalens leveranse i tråd med operatørselskapets forventinger. Men med tilspisning i konkurransemarkedet, og med økte krav til kontinuerlig forbedring, kan KE som ISO-leverandør ikke hvile på laurbærene. Det er derfor gledelig at informanter formidler at de nye prisene virker å være i bedre overensstemmer med virkeligheten enn hva de tidligere prisene var. Prosjektet har foreløpig fått et positivt resultat for Q1 2018 med margin på 13 % før fratrekk av overhead. For hele 2017 var denne 10 %.

Intervjuene har også blitt designet for å undersøke ressursene innad i prosjektorganisasjonen. Det er innsamlet data om betydningsfulle ressurser, sortert i et distinksjonstre, og deretter analysert med hensyn til menneskelige ressurser, organisasjonsressurser, relasjonsressurser og en fjerde komponent innovasjonsressurser. Det er valgt å gå i dybden på de ressursene forfatterne har hatt tilstrekkelig informasjon for å komme med anbefalinger og forbedringsforslag.

Det er lagt til grunn at muligheter for økt arbeidsomfang, nye fagområder og forbedringsarbeid skal bidra til effektiv tjenesteproduksjon, samt øke fortjenestemarginen for leverandøren. Det er viktig å pleie kunderelasjonen for å kunne opparbeide seg den nødvendige tilliten for å nå disse målene.

For å bevisstgjøre prosjektorganisasjonen på endringer i justert kontrakt og effektivisere bruken av sin totale kapital, gir oppgaven en rekke anbefalinger knyttet til kontrakten og ressursene. Under er de øverst prioriterte anbefalingene listet opp:

Prioriterte anbefalinger Nye endringer i justert kontrakt: For å utnytte mulighetene og håndtere utfordringene i kontrakten er det viktig at prosjektorganisasjonen har god oversikt over endringene. Alle som jobber med kontrakten må ha de rette detaljkunnskapene om forhold de kan påvirke, hvordan prosjektet blir betalt og hvilke mekanismer som er gjeldende. Prosjektledelsen må vurdere hvem som skal kjenne til risikofordeling i avtalen.

Nye fagområder: Utarbeid en helhetlig strategi for hvordan selskapet og prosjektet få utvidet omfang innen nye fagområder som justert kontrakt åpner opp for. Det bør settes opp en ekstra barriere som kvalitetsikrer kompetansen som skal benyttes til oppdragene.

Ledelsesstil: Forskjellige innfallsvinkler til eksempelvis gjennomføring av de ukentlige videomøtene med hav-land og oppfølging av risiko i årsprogrammene kan føre til forbedringer og innovasjon. Samtidig bør prosjektledelsen være påpasselige med at de fremstår som en samlet front og være bevisste på hvordan de kommuniserer forskjellene og endringene ut i organisasjonen.