Sømløse tjenester for barn og unge med utviklingsforstyrrelser og psykiske vansker

Abstract

Denne studien fremstiller kunnskap om hva som skal til for å få sømløse tjenester som fungerer godt for barn og unge med utviklingsforstyrrelser og psykiske vansker. Studiens hensikt er å undersøke fagpersoners erfaringer med samhandlingsteamet «Team på tvers» og deres perspektiver på hva som kan gjøres for å forbedre prosjektet ytterligere. Formålet med denne masterstudien er å bidra til at prosjektet «Team på tvers» får kunnskap som kan brukes for at de oppnår sine mål om en bærekraftig, pasientnær og sømløs tjeneste, samt å utvide eksisterende forståelse av og kunnskap knyttet til studiens tematikk, som så kan benyttes i planlegging og forbedring av eksisterende samarbeidspraksiser i andre kommuner.

På bakgrunn av dette ble forskningsspørsmålet for studien: Hvordan kan prosjektet «Team på tvers» bli en sømløs tjeneste som på best mulig måte ivaretar behovene til barn og unge med utviklingsforstyrrelser og psykiske vansker?

For å besvare forskningsspørsmålet ble det i denne studien benyttet kvalitativ metode i form av individuelle intervjuer. Det ble gjennomført 10 intervjuer med profesjonsutøvere som var tilknyttet prosjektet. Innsamlet datamaterialet ble analysert ved bruk av systematisk tekstkondensering, og resulterte i følgende temaer:

1) Brukermedvirkning og ivaretakelse av familien 2) Samhandling 3) Tilgjengelighet 4) Mandat som gir gjennomslagskraft 5) Tverrfaglig team med spesialkompetanse 6) Kontinuitet i tjenesten

Studiens funn ble diskutert i lys av implementeringsteori og implementeringsdrivere, som bidro til å belyse hvordan «Team på tvers» kan arbeide for å omsette studiens kunnskap og innsikt til daglig drift. Studien har identifisert områder «Team på tvers» kan utvikle for å oppnå deres mål om å lage en bærekraftig, pasientnær og sømløs tjeneste som ivaretar behovene til barn og unge med sammensatte behov på en best mulig måte.

This study provides valuable insight into how to achieve seamless and effective services for children and young people with developmental disorders and psychological difficulties. The purpose of the study is to investigate professionals' experiences with the collaborative team "Team på tvers" and their perspectives on how the project can be further developed. The aim of this master's study is to contribute to the knowledge base of the "Team på tvers" project in order to gain knowledge that can be used in achieving the goals of a sustainable, patient-friendly, and seamless service. Additionally, it can be used to expand the existing understanding of and knowledge related to the study's topic, which can be applied in planning and improving existing collaborative practices in other municipalities.

To answer the research question of how "Team på tvers" can become a seamless service that best meets the needs of children and young people with developmental disorders and psychological difficulties, a qualitative method was used with individual interviews of 10 professionals involved in the project. The collected data underwent a systematic text condensation analysis that revealed the following main themes:

1) User participation and care for the family 2) Interaction 3) Availability 4) Mandate that gives impact 5) Interdisciplinary team with special expertise 6) Continuity of service

The findings of the study were discussed in light of implementation theory and drivers and provided insight into how “Team på tvers” can effectively incorporate the knowledge and understanding from the study into their daily operations. Specific areas for development were identified so that the project can achieve its goal of creating a sustainable, patient-friendly, and seamless service that best meets the needs of children and young people with complex needs.