Digital informasjon innen psykisk helsevern - En kvalitativ studie om pasienter med psykiske lidelser sine erfaringer med digital informasjon, og behovet for økt digital informasjon innen psykisk helsevern.

Abstract

Formålet med studien var å få en forståelse for hvilke erfaringer pasienter med psykiske lidelser hadde med digital informasjon, og avdekke om det var et behov for økt digital informasjon innen psykisk helsevern. Forskningsprosjektet hadde et kvalitativt design, og dataene ble innsamlet ved hjelp av individuelle semistrukturerte intervjuer. Utvalget bestod av pasienter med psykiske lidelser som var innlagt på et sykehus innen psykisk helsevern i Danmark. Dataene ble analysert ved bruk av systematisk tekstkondensering. Resultatene viste at pasienter med psykiske lidelser har både gode og dårlige erfaringer med å bruke digitale informasjonskilder til å finne informasjon om psykisk helsevern. De opplevde mangelfull informasjon om hvordan man fant hjemmesider og manglende informasjon på hjemmesidene, at det kunne være vanskelig å navigere og finne relevant informasjon. Dessuten opplevde de mangler ved den nåværende informasjonsformidlingen innen psykisk helsevern, herunder informasjon om faggruppers kompetanse, ikke-farmakologiske behandlingstilbud og hvor man kunne finne informasjon. I tråd med dette hadde pasienter flere forslag til hvordan informasjonen kunne forbedres og bli mere brukervennlig ved hjelp av digitale informasjonskilder. Våre funn tyder på et behov for økt digital informasjon innen psykisk helsevern. Pasientene har behov for å kunne finne informasjon på ulike digitale medier, hvor de kan tilegne seg viten om alternativer til behandling, faggrupper og andre tilbud. De har bruk for at den digitale informasjon er oversiktlig, forståelig og enkel å finne. Studien bidrar med viktig kunnskap om informasjon til pasienter med psykiske lidelser, og behovet for økt digital informasjon innen psykisk helsevern.