Sikkerhetskultur i et museumsperspektiv - Hva kjennetegner Munchmuseets sikkerhetskultur?

Abstract

Masteroppgaven omhandler sikkerhetskultur i museumssektoren og spesifikt Munchmuseet i Oslo. Denne løses ved hjelp av følgende problemstilling: «Hva kjennetegner Munchs sikkerhetskultur?» Det har deretter blitt formulert tilhørende forskningsspørsmål som skal bistå med å løse oppgavens problemstilling.

Formålet til oppgaven er å kartlegge sikkerhetskulturen til Munchmuseet, og se om de eksisterer et forbedringspotensial. Dette gjøres ved å vurdere sikkerhetskulturen opp mot relevant teori og empiri.

Forfatteren har valgt å løse denne oppgaven ved hjelp av kvalitative undersøkelses metodikk. I form av semistrukturerte intervjuer med personell som innehar nøkkelroller på museet, og som kjenner godt til de ansatte i sine ulike seksjoner. Deretter er tilbakemeldingene fra informantene analysert og drøftet slik at får vi en unik innsikt i Munchmuseets sikkerhetskultur.

Hovedfunnene i denne oppgaven indikerer at Munchmuseet innehar en relativt god sikkerhetskultur, men at det er rom for forbedring innenfor noen av subkulturene. Den innehar også en generativ kultur i henhold til Ron Westrums modell for «Høy integritet», og som da tilsier at organisasjonen har en god informasjonsflyt relatert til sikkerhet.

Oppgaven konkluderer med at MUNCH fortsatt er en «ung» organisasjon, som fortsatt opplever en stor utvikling, og som må fortsette å videreutvikle den gode sikkerhetskulturen og informasjonsflyten. Slik at den på sikt kan utvikle seg til å bli en beste praksis innenfor sikkerhetskultur i museumssektoren.

The master's thesis deals with security culture in the museum sector and specifically the Munch Museum in Oslo. This is solved using the following problem: "What characterizes Munch's safety culture?" Corresponding research questions have then been formulated which will assist in solving the thesis' problem.

The purpose of the assignment is to map the security culture of the Munch Museum, and see if there is a potential for improvement. This is done by assessing the safety culture against relevant theory and empirical evidence.

The author has chosen to solve this task using qualitative research methodology. In the form of semi-structured interviews with personnel who hold key roles at the museum, and who know the employees in their various sections well. The feedback from the informants is then analyzed and discussed so that we get a unique insight into the Munch Museum's security culture.

The main findings in this thesis indicate that the Munch Museum has a relatively good safety culture, but that there is room for improvement within some of the subcultures. It also has a generative culture according to Ron Westrum's model for "High integrity", which then implies that the organization has a good flow of information related to security.

The paper concludes that MUNCH is still a "young" organisation, which is still experiencing great development, and which must continue to further develop the good safety culture and the flow of information. So that in the long term it can develop into a best practice within safety culture in the museum sector.