Blar i Master's theses (SV-HH 2008-2017) på forfatter "Olafsen, Ida Cecilie"
-
Co-creation and customer involvement in product development in the service industry. A case study of two service firms.
Olafsen, Ida Cecilie (Masteroppgave/UIS-SV-HH/2017;, Master thesis, 2017)Dagens bedrifter har måttet vri seg fra en produktsentrert tilnærming til en kundesentrert tilnærming (Coyles & Gokey, 2005). Kundene er hva bedriftene lever av og fokuset må dermed ligge på dem. For at kundene skal ønske ...