Valg av rehabiliteringstilbud

Abstract

Bakgrunnen for oppgaven er innføring av den nye helsereformen Fritt behandlingsvalg (Prop. 56 L) og formålet er å kunne benytte funnene fra studien til å forstå «kundene» bedre. Som en del av rehabiliteringsbransjen ser jeg med nysgjerrighet på hva innføring av den nye reformen og implementering av rehabilitering i Fritt behandlingsvalg vil få av konsekvenser for bedriften jeg leder, og samtidig for hele rehabiliteringsbransjen. Endringer som ligger i reformen betyr økt konkurranse, og ikke minst vil den nye reformen sette pasienten i sentrum og gi pasientene større rett til å velge. Det overordnede forskningsspørsmålet er følgende; Hvordan kan beslutningsprosessen til pasienter/ brukere som velger rehabiliteringstilbud i spesialisthelsetjenesten beskrives med Theory of Planned Behaviour som rammeverk? For å utdype problemstillingen ytterligere benytter jeg de tre tilleggsspørsmålene; 1) Hvordan beskriver pasienter/brukere egne vurderinger i forhold til deltakelse på rehabiliteringstilbud? 2) Hvordan beskriver de påvirkning av andres anbefalinger? 3) Hvordan beskriver de påvirkning av eksperters anbefalinger? Jeg benytter modell fra teorien om planlagt atferd (Theory of Planned Behaviour (TPB) som rammeverk og som kan gi en forståelse for hvilke faktorer som bidrar til atferd. Studien er et eksplorativt design og formålet er økt forståelse gjennom kvalitativ metode. For å få god spennvidde på informasjonen, har jeg valgt å intervjue tre informantgrupper; pasienter/brukere som er deltakere på rehabiliteringstilbud, leger og ansatte som til daglig svarer på Informasjonstelefonen for ReHabilitering. Resultater av studien viser beskrivelse og økt forståelse for hvordan beslutningsprosessen er for pasienter som velger rehabilitering i spesialisthelsetjenesten, og hvilke faktorer som påvirker denne prosessen.