Implementering av strategisk HRM i det operasjonelle miljøet i en prosjektdreven organisasjon

Abstract

Denne studien søker svar på følgende problemstilling: «I hvilken grad er en matriseorganisasjonsstruktur egnet til å bemanne komplekse prosjekter i et multi-prosjektmiljø?» Studien er en eksplorativ og kvalitativ casestudie av hvordan en organisasjon som er bygget opp i en balansert matrisestruktur kan ivareta effektiv bemanning av komplekse prosjekter i et oljeserviceselskap. Dette innebærer at det kjøres prosjekter på tvers av organisasjonen, hvor en prosjektleder tar en midlertidig lederrolle for de ansatte som tilknyttes prosjektet. Utenfor prosjektet vil de ansatte samtidig rapportere til sine linjeledere. En balansert matrise innebærer at både prosjektledere og linjeledere vil ha delt kontroll over ressursene som tilknyttes prosjektene. Teorien antyder at flere organisasjonsstrukturer kan være egnet til å håndtere såkalte komplekse prosjekter. Slike prosjekter kjennetegnes ved at de er langvarige, kostbare og inkluderer mange forskjellige fagfelt. Disse egenskapene medfører visse utfordringer i forbindelse med bemanning ved at de blant annet kan generere konflikter på tvers av organisasjonsstrukturen mellom prosjektet og fagdisiplinene. Resultatene fra undersøkelsene i denne studien antyder at det eksisterer visse utfordringer i forbindelse med bemanningseffektivitet i matriseorganisasjonen. Disse utfordringene inkluderer blant annet konflikter i forbindelse med delt lederskap, delte ressurser, informasjonsflyt og kontroll. Det kan se ut til at en balansert matrisestruktur er godt egnet til å ivareta bemanning til komplekse prosjekter. Samtidig kan det være ting som tyder på at visse HRM-praksiser bør være til stede for å kunne oppnå optimal bemanningeffektivitet. Dette inkluderer å etablere et ressursfordelingssystem og et system for kompetanseutvikling. Et system for konfllikthåndtering bør også være tilstede. Sammen med et tilbakemeldingssystem vil dette kunne bidra med å holde kompetansen oppdatert. Ved oppstart av prosjektene bør det også muligens utføres en jobbanalyse som er basert på input fra disse systemene. Funnene tyder på at dette vil bidra til å identifisere og fordele ressursene optimalt i prosjektene. Ved å tilrettelegge for dette utvalget av HRM-praksiser kan det være grunn til å anta at en balansert matrisestruktur er egnet til å sikre bemanningseffektivitet til komplekse prosjekter under de forutsetningene som er gitt i dette tilfellet.