I hvilken grad er det mulig å benytte Lean, til å oppdage tidstyver i Lønnsavdelingen i DFØ.

Abstract

Dette studiet har til hensikt å vise i hvilken grad det er mulig å benytte prinsipper ifra Lean, til å oppdage tidstyver i Direktoratet For Økonomistyring (DFØ). Studiet er gjennomført i form av en casestudie av Lønnsavdelingen i DFØ, og baserer seg i hovedsak på de fem Lean-prinsippene. Det innsamlede datamaterialet er basert på intervjuer av tre ledere og seks medarbeidere. Intervjuene er anonymisert og danner hovedgrunnlaget for analysen. Dette er understøttet av observasjonsstudier og interne dokumenter. Analysens lave populasjonsutvalg (få intervjuer) og korte tidsperiode kan redusere hvorvidt resultatene er generaliserbare. Resultatene av utredningen indikerer at potensielle tidstyver er tilknyttet mangelfull kompetanse blant de ansatte, tungvinte rutiner knyttet til lønnssystemet, for dårlig kommunikasjon mellom ulike informasjonssystemer og uklare retningslinjer for grensesnitt vedrørende arbeidsoppgaver. Lønnsavdeling har per i dag fokus på alle disse faktorene. Lean inneholder et mangfold av verktøy og teknikker. Lønnsavdelingen benytter ikke Lean, men følger ulike prinsipper som har klare likheter med Lean-prinsippene. Analysen indikerer at dette har økt de ansattes og ledelsens bevissthet vedrørende tidstyver og effektivisering, noe som igjen har gitt effekt i positiv retning.