Hvordan skapes en robust kultur som bygger virksomhetens fremtid?

Abstract

Oppgaven har til formål å studere hvorvidt det er mulig å påvirke, eller rokke ved opplevelsen av en etablert organisasjonskultur gjennom strukturert ledelse. I avhandlingen har undertegnede tatt for seg et enkeltkasus fra et varehus i en mellomstor bedrift i Stavanger-regionen med tilknytning til olje- og offshore næringen. Utredningen er et kasusstudie som primært bygger på to fokus-gruppeintervjuer hvor et representativt utvalg av organisasjonens ansatte har uttalt seg rundt emnet opplevd kulturell endring, intern dokumentasjon vil også analyseres som sekundærdata. Organisasjonen kasusstudien omhandler har de siste årene vært preget av stor gjennomstrømning av ledere. De lederne som for kortere perioder har vært inne, har latt de sterke uoffisielle lederne fått regjere fritt. I praksis er det de som har hatt kontrollen, med det resultat at gruppen fikk liten endringsvilje overfor nye formelle ledere som kom inn. Det er derfor interessant å studere hvordan, og om strukturert ledelse over en ett års periode kan påvirke ansattes opplevelse av organisasjonskulturen. Oppgavens funn vil være interessante for teoretikere som søker å forstå hvordan man gjennom strukturert ledelse påvirker opplevelsen av en organisasjonskultur. Analysen og dens funn skulle også være interessant for praktikere som står foran lignende utfordringer i andre organisasjoner, da den viser praktisk bruk av analyseverktøy for å håndtere laber endringsvilje i organisasjoner der det er behov for å endre eller påvirke kulturen. Selv jobber forskeren i bedriften kasusstudien omhandler, dette har uten tvil styrket studien på det sett at jeg har hatt ubegrenset tilgang på ressurser og en stor påvirkningskraft når det gjelder tilrettelegging for gjennomføring av fokusgruppeintervjuer. En annen styrke er at forskeren har inngående kjennskap til organisasjonen fra innsiden, som igjen har gitt mulighet til førstehåndsinformasjon og deltagelse i all møtevirksomhet som har vært av betydning for kasuset. Det er for øvrig også studiens svakhet, da jeg selv også har agert som endringsagent derfor har jeg hatt et stort fokus på å holde meg objektiv i forbindelse med utarbeidelse av studien. For å sikre reliabiliteten av datagrunnlaget som ble samlet inn, ble det primært benyttet kollektive fokusgruppeintervjuer og sekundært analyse av tilgjengelige interne dokumenter. Studien har i stor grad begrenset seg til fagområdene funksjonell organisasjonsteori, endringsledelse og kultur for å besvare avhandlingens problemstilling. Resultatet av studien viser en tydelig sammenheng mellom lederens adferd og påvirkningen av de ansattes opplevelse av organisasjonskultur. Svaret på forskningsspørsmålet er at opplevelsen av organisasjonskultur blir påvirket, i dette enkeltkasusstudiet i positiv retning, av at strukturen i ledelsen endres. Studien gir både støtte til og støttes av eksisterende teorier og studier om emnene.