«Som å snakke til en vegg» : personer med rusmiddelproblemer og deres erfaringer med brukermedvirkning i møter med sosialtjenesten

Abstract

Artikkelen er en presentasjon av en studie som har som mål å få kunnskap om hvordan brukermedvirkning inngår i møtene mellom personer med rusmiddelproblemer og utøvere i sosialtjenesten. Studiens datamaterial består av 8 kvalitative intervju med personer med rusmiddelproblemer som mottar hjelpetiltak fra sosialtjenesten. Analyse av intervjuene avdekker at brukermedvirkning ikke er en del av brukernes erfaringer. I stedet har de erfart å bli utsatt for objektivering. Objektiveringen uttrykkes gjennom at deltakerne føler seg stigmatisert, overstyrt og betydningsløse i møter med sosialtjenesten. Deres behov for hjelp er ikke ivaretatt. Konklusjonen av studien er at brukermedvirkning ikke inngår i møter mellom personer med rusmiddelproblemer og utøvere av sosiale tjenester, slik studiens deltakere har erfart det.