LAERDAL MEDICALS verdier – en utforskende studie i hvordan disse oppfattes og kommer til uttrykk ved fabrikkene i Monterrey, Gatesville og Suzhou

Abstract

Denne eksplorative undersøkelsen har sitt utgangspunkt i en interesse for translasjonsteori og hvordan dette teoretiske rammeverket kan benyttes i oversettelse av verdier. Undersøkelsen tar for seg tre av de fire fabrikkene til Laerdal Medical, og prosjektet søker å beskrive hvordan de ansatte tolker selskapets verdier og knytter disse til praksis gjennom følgende problemstilling: «Hvordan blir Laerdal Medicals verdier tolket og knyttet til praksis av de ansatte ved fabrikkene i Gatesville, Suzhou og Monterrey?»

Det er også fokus på å belyse HR-ledernes rolle i translasjonsarbeidet og om deres forståelse og tolkning av verdiene har påvirket de andre respondentenes tolkning. Avslutningsvis sees funnene opp mot resultatene i den årlige medarbeiderundersøkelsen (EPS) og faktisk forståelse av verdiene. Er verdiene virkelig forstått og knyttet til praksis eller handler det om en såkalt «frikobling»?

Prosjektet er et case studie hvor de empiriske dataene er samlet inn ved bruk av kvalitativ metode og en abduktiv forskningsstrategi. Det teoretiske rammeverket er valgt på bakgrunn av de empiriske funnene og kjennskap til virksomheten. Datainnsamlingen har bestått av dybdeintervjuer med de tre HR-lederne på de aktuelle lokasjonene samt spørreskjema til totalt 26 respondenter i Mexico, USA og Kina. I tillegg har sekundærdata fra Laerdal Medicals årlige medarbeiderundersøkelse i perioden 2009-2013 blitt benyttet.

Resultatene viser at det i stor grad er sammenfall mellom HR-ledernes oppfattelse av verdiene og de øvrige respondentene sin forståelse. Det er indikasjoner på at de tre translatørene har bevisst eller ubevisst valgt ulike strategier for oversettelsesarbeidet, men allikevel synes det å være flere likheter hos respondentene i hvordan de knytter verdiene til praksis. Undersøkelsen konkluderer med at de høye EPS-scorene med rimelighet kan sies å være reelle og at bruk av modifikasjon i translasjonsprosessen kan være et vellykket grep for å implementere verdier i ulike kontekster.