Atferdsbasert sikkerhet eller kultursikkerhet? - en studie om implementering av ACT-programmet i DeepOcean

Abstract

Denne masteroppgaven bygger på en studie foretatt hos DeepOcean i Haugesund. For å nå sin visjon om null skader på mennesker, materiell og miljø implementer de et atferdsbasert sikkerhetsprogram kalt ”ACT for safety”. Programmet innebærer at ansatte gjennom sikkerhets-dialoger skal registrere sikker og usikker atferd i forhold til sine arbeidsoperasjoner. På den måten ønsker selskapet å få et grunnlag for hvilke beslutninger som skal foretas og hvilket fokus de må ha i forhold til sikkerhet. ”ACT for safety” innføres som et supplement til den systembaserte og helhetlige tilnærmingen som allerede er godt innarbeidet i selskapet. De atferdsbaserte sikkerhetsprogrammene har fått mye kritikk og det ville derfor være interessant å se hvordan dette ble mottatt i DeepOcean. Problemstillingen som ble stilt i oppgaven var:

Hvilke kritiske faktorer er blitt avdekket i forbindelse med implementering av ACT-programmet i DeepOcean?

Ved bruk av kvalitativ metode ble det foretatt intervjuer med både representanter fra HMS-avdelingen og offshore-ansatte.

Studiet viste at DeepOcean har en grunnleggende og god sikkerhetskultur. De ansatte trives svært godt og kulturen er preget av stor åpenhet og tillit. Til tross for at hendelser skjer mener de ansatte at selskapet har gode rutiner for risikohåndtering. Det nye sikkerhetsprogrammet har derfor blitt mottatt med blandede følelser. De ansatte opplever at de nye sikkerhets-dialogene har dårlig funksjonalitet og liten nytteverdi. HMS-avdelingen har et sterkt fokus på personskader og er av den oppfatning at dette er veien å gå for å nå visjonen om null skader.

Det kom tydelig frem i studiet at det hersket tvetydighet i forhold til hvordan man best skulle oppnå sikkerhet. På den ene siden mente HMS-avdelingen at det var de ansattes uforsiktige handlinger som var årsaken til at de hadde hendelser. På den andre siden var de av den oppfatning at det var viktig å ha fokus på de mer latente farer som kunne ligge i systemet. På bakgrunn av de teoribidrag som blir brukt i oppgaven blir dette tolket som at DeepOcean kan møte utfordringer i forhold til å blande ulike metoder i sin sikkerhetsstyring.