Utrykningsleder og innspill fra mannskapene under innsats
Master thesis
Submitted version
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2459592Utgivelsesdato
2017-06-15Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Studentoppgaver (SV-IMS) [1264]
Sammendrag
Mange norske brann- og redningsvesen skal i dag kunne håndtere et stort mangfold av ulike typer innsatser. Utrykningslederen og hans mannskaper må være forberedte på å håndtere både kjente og ukjente situasjoner under tidspress -hvor liv, verdier og/eller miljø står på spill. Som utrykningsleder vil det være en umulig oppgave å skaffe seg et høyt kompetansenivå innen alle disse fagretningene, og han er derfor avhengig av å kunne spille på både individuell og kollektiv kompetanse i vaktlaget.
Gjennom dokumentstudier, intervjuer og deltakende observasjon har jeg kartlagt hvordan en utrykningsleder ved Oslo brann- og redningsetat kan utnytte innspill fra mannskapene under en innsats, og hvordan dette gjøres i dag.
Utrykningslederne i OBRE opererer i høy grad i henhold til oppgitte krav, mål og ønskede egenskaper i styrende dokumenter. Mange motiverer, er gode forbilder og fremstår som trygge og tydelige. Noen av informantene omtaler imidlertid enkelte utrykningsledere som usikre eller detaljstyrende, og enkelte lar beslutningene bli fattet av underordnede. Denne studien viser at innspill fra mannskapene blir brukt aktivt av utrykningslederen i innsatssammenheng. Innspillene er som regel både ønskede og nødvendige, men for at teaminnsatsen skal være effektiv så har utrykningslederen et særlig ansvar for at spesifikke forutsetninger er på plass;
• Bruke en utviklende lederstil.
• Skape- og kontinuerlig oppdatere vaktlagets felles situasjonsforståelse.
• Etablere et miljø hvor alle kan komme med informasjon gjennom å forklare planer, intensjoner og strategier. Dette gir rom for å komme med alternative løsningsforslag og dele sine vurderinger rundt en potensiell risiko.
• Gi tydelige mål for innsatsen.
• Forsikre seg om at alle mannskapene er innforstått med målet, planer, tildelte roller og funksjoner på innsatsstedet.
• Vise at konstruktive innspill verdsettes, selv om de ikke alltid tas til følge.
• Bruke en rolig og tydelig kommunikasjonsform.
• Benytte seg av bekreftende kommunikasjon.
Beskrivelse
Master's thesis in Change management