Jobbengasjement i omstilling

Abstract

Organisasjoner i dagens samfunn er i stor grad preget av ulike endringer, og en måte å forstå disse endringene på er gjennom begrepet multiple endringer. Multiple endringer beskrives ved at flere endringer foregår både parallelt og overlappende. Denne måten å forstå endringer på beskriver en kompleks endringssituasjon i organisasjonen, som i stor grad vil kunne påvirke de ansatte. Ansattes atferd i en endringsprosess er interessant, både fordi forhold ved en endring kan påvirke den ansatte, men også fordi bedriften er avhengig av å ha ansatte som engasjerer seg i endringen for å effektivisere gjennomføringen. Denne studien tar utgangspunkt i en bedrift preget av multiple endringer. Studiens problemstilling er inspirert av spørsmålet rundt hvordan ansatte (jobbkonsulenter) i en bedrift preget av mange parallelle og overlappende endringer over lang tid, fortsatt opplever jobbengasjement. Nært tilknyttet følelsen av jobbengasjement, er også intensjoner om turnover. På bakgrunn av dette er følgende problemstilling studert: Hvordan oppleves jobbengasjement blant jobbkonsulenter i en tiltaksbedrift som har hatt rask vekst, og hva har jobbengasjementet å si for turnover? For å svare på problemstillingen ble det gjennomført en enkeltcasestudie med kvalitative intervjuer. Totalt ble elleve jobbkonsulenter fra ulike steder i bedriften intervjuet, med hensikt om å skape forståelse for hvordan jobbengasjement oppleves i en bedrift preget av stor omstilling, og hva dette har å si for intensjoner om turnover. Studiens metode har tatt utgangspunkt i å skape forståelse basert på de ulike jobbkonsulentens individuelle opplevelser. Hensikten har vært å forsøke å skape et nyansert bilde av temaet, for å bedre forså hvordan situasjonen i bedriften kan oppleves for jobbkonsulentene. Flere teoretiske bidrag er valgt ut som utgangspunkt for å undersøke studiens problemstilling. Studiens hovedtemaer er jobbengasjement, omstilling, turnover, i tillegg til andre temaer som kan bidra til å påvirke jobbengasjement. En beskrivelse av og forankring i disse temaene er viktige for å skape forståelse, men også for å se sammenhenger mellom dem. Presentasjonen av teori om jobbengasjement tar sikte på å skape en bred forståelse for hvilke elementer som er viktig i forståelsen av begrepet. Disse elementene er viktige for å videre kunne forstå og analysere hvordan omstilling påvirker jobbkonsulentene. Ved å se dette i sammenheng med andre faktorer som kan påvirke jobbengasjement, kan det bidra til å belyse hvordan individet forholdet seg til intensjoner om turnover.