Supporting organizational change through a focus on change readiness

Abstract

Hensikten med denne oppgaven er å måle endringsklarheten i Sør-vest politidistrikt. Til dette er det benyttet et spørreskjema hentet fra Cawsey et al., 2016. Undersøkelsen ble sendt ut til politidistriktets ca. 1200 ansatte pr. e-post i løpet av mars 2019. Besvarelsen av undesøkelsens 36 spørsmål ender opp i en score, som tilkjennegir om organisasjonen er klar for endring. Målet er at oppgavens litteratur og henvisninger skal si noe om årsaker og sammenhenger for hvorfor resultatet ble som den ble, samtidig med å gi ledelsen et redskap til å få vurdert organisasjonens totale beredskap for endring. Oppgaven redegjør for hva som driver og fremmer endringsklarhet på organisatorisk nivå for å øke sannsynligheten for en vellykket implementering av endringer. Ønsket har vært er å ha en praktisk inngang til undersøkelsen slik at forskningen oppleves som relevant og aksjonsorientert for ledere og medarbeidere i politiet. Respondentene har med sine kommentarer i oppgavens fritekstfelt gitt et godt innblikk i hvordan situasjonen i politidistriktet oppleves fra innsiden. Dette har sammen med funnene i forskningen støttet opp om hverandre, og dermed gitt en rikere analyse. Resultatene er også sett opp imot tidligere forskning, og på bakgrunn av samlede vurderinger gir oppgaven anbefalinger for hvordan en kan arbeide videre med å styrke endringsklarheten for å oppnå organisasjonens mål, og samtidig ivareta en god arbeidsplass med motiverte ansatte. I oppgaven en det lagt vekt på leders ansvar i endringsprosesser, og viktigheten av tydelig ledelse som inngir tillit. Ledelse handler ikke bare om lojalitet til beslutninger og støtte, men også evnen til aktivt iverksette, stå i og håndtere endringer. Videre tar oppgaven også for seg kommunikasjon, og hvordan god kommunikasjon, hvor en redegjør for oppnåelser og felles suksess historier, skaper begeistring og samhold som igjen påvirker endringsklarhet.