Organisasjonskultur som utfordring og forutsetning i helsesektoren. En nærstudie av to omsorgsavdelinger

Abstract

Denne oppgaven tar for seg temaet organisasjonskultur i helsesektoren. Hensikten er å undersøke hva som kan bidra til å skape en god organisasjonskultur. Målet er å belyse hvilken påvirkningskraft organisasjonskultur kan ha på arbeidsoppgavenes kvalitet. Problemstillingen er som følger: ”På hvilke måter kan organisasjonskultur påvirke de ansattes motivasjon og prestasjoner i to omsorgsavdelinger?” Hvordan kan leder bidra til å utvikle denne kulturen?” Undersøkelsen ble gjennomført ved bruk av kvalitativt forskningsintervju. Det empiriske datamaterialet er samlet inn fra en komparativ casestudie, basert på to enheter. Disse enhetene er organisasjoner innen helsesektoren, og er relativt like med tanke på størrelse, struktur og arbeidsoppgaver. Det ble intervjuet totalt seks respondenter, tre fra hver av organisasjonene. Datamaterialet blir diskutert og drøftet i lys av oppgavens teoretiske rammeverk. Teorien dreier seg om relevante begreper og perspektiver knyttet til organisasjonskultur og ledelse. Funnene i studien viser at organisasjonskultur kan påvirke kvaliteten på de ansattes arbeidsoppgaver. En god organisasjonskultur kan danne grunnlag for et godt arbeidsmiljø. Den kan bidra til å motivere de ansatte til å gjøre en ekstra innsats på jobb. På den måten vil kulturen ha en positiv effekt i organisasjonen. Funnene viser også hvilken rolle leder har i forbindelse med organisasjonskultur. Dersom leder ikke engasjerer seg, kan de ansatte bli demotiverte. En leder som bevisst prøver å skape en god organisasjonskultur, kan være med å skape en følelse av tilhørighet og fellesskap i organisasjonen. Tiltak som personalmøter, teambuilding og diverse sosiale sammenkomster, kan bidra til et godt arbeidsmiljø. Dette kan danne grunnlag for trivsel, og dermed bedre utførte arbeidsoppgaver.