Hva regnes som gode betingelser for effektiv implementering av lean, og er det noen vesentlige forskjeller i betingelser for implementering av lean i offentlig og privat sektor? En scoping review.

Abstract

Denne oppgaven drøfter følgende problemstilling: Hva regnes som gode betingelser for effektiv implementering av lean, og er det noen vesentlige forskjeller i betingelser for implementering av lean i offentlig og privat sektor? En scoping review bestående av både kvalitative eliteintervjuer og ulike tekster danner grunnlaget for å svare på denne problemstillingen. Sentralt i drøftingen er instrumentelle og institusjonelle teorier rundt implementering, og spørsmål rundt om og på hvilken måte lean har blitt «oversatt» eller kontekstualisert fra bruk i privat sektor til å nå være utbredt i offentlig sektor. Oppgaven konkluderer med et sett med forutsetninger for å implementere lean effektivt i begge sektorer, men stiller spørsmål rundt hvorvidt offentlig sektor egner seg til å gjennomføre implementering av lean på en effektiv måte, som skaper endring på alle plan i organisasjonen. Man kan tenke seg at lean bør endres ved bruk i offentlig sektor, heller enn at offentlig sektor skal endre seg for virkelig å kunne nyttiggjøre seg en organisasjonsidé som lean. Til slutt reises spørsmålet om i hvilken grad det har blitt forsket på varigheten av effekten av en lean-implementering i offentlig sektor, ettersom dette er noe kildene ikke belyser.

This thesis discusses the following problem: What are considered good conditions for effectively implementing lean, and are there significant differences in the implementation of lean in the public and private sector? A scoping review consisting of both qualitative elite interviews and different texts form the basis to answer this question. In the center of the discussion are instrumental and institutionalized theories around implementation, an questions concerning whether lean has been translated or contextualized from use in the private sector into being used widely in the public sector. The thesis concludes with a list of preconditions for an effective implementation of lean in both sectors, but asks the question whether the public sector is ready for an effective implementation of lean, that creates change in the whole organization. One could imagine that lean should change when used in the public sector, instead of the public sector having to change to really benefit from an organizational idea like lean. Finally, the question is asked to what degree there have been done investigations into the duration of the effect of a lean implementation in public sector, since none of the sources talk about that.