Hvordan påvirker faktorer i arbeidsmiljøet ansattes autonomi, kompetanse og tilhørighet, og hvordan påvirker dette deres motivasjon?

Abstract

I denne oppgaven ønsker vi å svare på problemstillingen: «Hvordan påvirker faktorer i arbeidsmiljøet ansattes autonomi, kompetanse og tilhørighet, og hvordan påvirker dette deres motivasjon?» Hovedteorien for denne oppgaven er selvdetermineringsteorien. Dette er en makroteori om menneskelig motivasjon utviklet av Edward Deci & Richard Ryan. Oppgavens teoridel vil fortelle om viktige begreper i selvdetermineringsteorien som autonomi, kompetanse og tilhørighet. Videre vil kapittelet fortelle om kontrollerende og autonom motivasjon. For å se på hva som påvirker motivasjon ser vi på indre og ytre motivasjon gjennom to underteorier av hovedteorien, nemlig «Cognitive Evaluation Theory» og «Organismic Integration Theory»

Oppgavens metodedel vil fortelle om hvordan vi har undersøkt problemstillingen. For å undersøke har vi brukt kvalitative intervjuer. Dette kapittelet vil fortelle om hvordan intervjuene ble gjennomført og hva de inneholdt. Utvalg av intervjuobjekter består av 4 ansatte på en lagervarehandel, en bar og en dagligvarehandel. Kapittelet vil avsluttes med en vurdering av reliabilitet og validitet. Resultatene i oppgaven blir funnet gjennom intervjuene. Her blir alle 11 intervjuene gjennomgått og de viktigste funnene blir trukket ut. Intervjuenes funn blir fremlagt systematisk med hver arbeidsplass fraskilt hverandre i deler. Intervjuobjektene blir holdt anonyme, men fremdeles introdusert med nummer forklart i teksten.

I oppgavens diskusjonsdel analyseres svarene fra intervjuene ved hjelp av selvdetermineringsteorien og dens underteorier, og blir satt opp mot forskningsspørsmålene våre. Konklusjonen av denne studien viser at det er forskjellig fra person til person hva som motiverer hver enkelt og at de psykologiske behovene påvirker motivasjon og trivsel. I denne studien kommer det frem at spesielt anerkjennelse og verdsettelse er faktorer som har stor påvirkning på ansattes motivasjon. Det er også viktig å nevne at funnene ikke kan generaliseres til alle ansatte på arbeidsplassene da vi gjennomførte et begrenset antall intervjuer.

In this paper, we aim to answer the research question: "How do factors in the work environment affect employees' autonomy, competence, and sense of belonging, and how does this affect their motivation?" The main theory used in this paper is self-determination theory, a macro theory of human motivation developed by Edward Deci & Richard Ryan. The theoretical part of the paper will cover important concepts in self-determination theory such as autonomy, competence, and sense of belonging. Additionally, the chapter will discuss controlling and autonomous motivation. To examine what influences motivation, we will look at intrinsic and extrinsic motivation through two sub-theories of the main theory, namely "Cognitive Evaluation Theory" and "Organismic Integration Theory."

The methodological part of the paper will explain how we investigated the research question. We conducted qualitative interviews to examine the issue. This chapter will describe how the interviews were conducted and their content. The sample of interviewees consists of four employees in a warehouse store, a bar, and a grocery store. The chapter will conclude with an assessment of reliability and validity.

The results in the paper are found through the interviews. All 11 interviews are reviewed, and the most important findings are extracted. The interview findings are presented systematically, with each workplace separated into parts. The interviewees are kept anonymous but introduced with numbers explained in the text.

In the discussion part of the paper, we analyze the interview responses using self-determination theory and its sub-theories and compare them to our research questions. The conclusion of this study shows that what motivates individuals varies from person to person, and that psychological needs influence motivation and well-being. This study reveals that recognition and appreciation are factors that have a significant impact on employees' motivation. Additionally, it is important to note that the findings cannot be generalized to all employees in the workplaces since we conducted a limited number of interviews.