Hvordan jobber personalledelse (HR) med å forebygge uønsket turnover i sykepleieryrket?

Abstract

Hensikten: Formålet med denne oppgaven er å kunne gi et svar på problemstillingen «Hvordan jobber personalledelse (HR) med å forebygge uønsket turnover i sykepleieryrket?», nærmere bestemt hvilke faktorer som påvirker sykepleiers motivasjon til å bli værende i sitt yrke og hva som påvirker eventuell intensjonen om å forlate arbeidsplassen. Denne studien legger dermed vekt på personalledelse (HR) sin side og hva de kan gjøre for å redusere uønsket turnover.

Metode: Det blir brukt en kvalitativ metode ved å gjennomføre syv intervju med personalledelse i forskjellige arbeidsplasser fra ulike kommuner i Rogaland. Denne oppgaven har benyttet et semi-strukturert intervju som var basert på en intervjuguide. I analysedelen ble Tematisk analyse brukt.

Resultat: Undersøkelsen viser at indre motivasjon har mest betydning for å påvirke sykepleiers intensjoner om å bli eller forlate organisasjonen. De sterkeste faktorene er arbeidsmiljø, faglig utvikling og kompetanseutvikling og mening i jobben, og disse har en signifikant innflytelse over for turnover blant sykepleiere. Ledelse er også en viktig faktor som spiller en betydelig rolle for måten de ansatte blir ledet og organisert på. For å forebygge turnover fokuserer ledere på sykepleierutviklingsmuligheter, godt arbeidsmiljø på arbeidsplassen, samt å ha en god dialog mellom kollegaer og ledere.

Begrensninger: Denne undersøkelsen blir utført med få informanter på grunn av tilgjengelighet og tid til rådighet. Det vil være en anbefaling for videre forskning å inkludere flere informanter i intervjuet som forslagsvis en kvantitativ analyse for å understøtte denne studien senere.

Nøkkelord: Turnover, turnoverintensjon, sykepleierturnover, turoverintention, nurseturnover, Herzberg-teori, motivasjon, og sykepleiermotivasjon

Artikkeltype: Forskningsartikkel

The purpose: The purpose of this thesis is to be able to provide an answer to the research question "How does personnel management (HR) work to prevent unwanted turnover in the nursing profession?", specifically which factors influence nurses' motivation to remain in their current profession and what influence the intention to leave the workforce. This study thus places emphasis on personal management (HR)'s role and what they can do to reduce unwanted turnover.

Method: A qualitative method is used by conducting seven interviews with personnel management in different workplaces from multiple municipalities in Rogaland. In this task a semi-structured interview was used with the help of an interview guide. Then, the Thematic analysis was used to analyze the data.

Results: The survey shows that internal motivation is most important in influencing nurses' intentions to stay or leave the organization. The strongest factors are the working environment, professional development and competence development and the purpose within the job, all of which have a lot to say for turnover among nurses. Management is also an important factor that plays a significant role in how the employees are managed and organized. To prevent turnover, managers should focus on development opportunities, creating a good working environment, as well as having a good dialogue between colleagues and managers.

Limitations: This survey was carried out by few informants due to availability and time available. It would be a recommendation for further research to collaborate with several informants in the interview as a suggestion and quantitative analysis to support this study later.

Key words: Turnover, turnover intention, nurse turnover, turnover intention, nurse turnover, Herzberg theory, motivation, and nurse motivation

Papertype: Research paper