| dc.description.abstract | Formålet med denne studien er å tilføre økt kunnskap håndtering av emosjonelle belastninger i barnevernsarbeid. Det blir derfor belyst hva ansatte med erfaring fra sykemeldinger opplever at de har behov for fra sine ledere, for å håndtere de emosjonelle belastningene ved arbeidet. Det blir også belyst hvordan ledere mener at de arbeider for å forebygge sykemeldinger blant sine ansatte. Problemstillingen i denne studien er: Hvordan kan ledere bidra til at barnevernsarbeidere skal kunne håndtere de emosjonelle belastningene ved jobben? Datainnsamlingen bestod av fenomenologisk orienterte intervjuer med tre avdelingsledere og tre kontaktpersoner i barneverntjenesten. Utvalget var fordelt på tre ulike fylker. Intervjuene var semi-strukturerte og ble tatt opp med båndopptaker. Analysen av datamaterialet var hermeneutisk inspirert, og tok utgangspunkt i tematisk analyse som metode. Analyseprosessen resulterte i til sammen fem hovedfunn; tre hovedfunn for intervjuene med kontaktpersonene, og to hovedfunn for intervjuene med lederne. Kontaktpersonene i studien opplevde emosjonelle belastninger knyttet til følelsesarbeid og en uforutsigbar arbeidshverdag, og hadde behov for faglig utvikling og emosjonell støtte fra sine ledere for å håndtere belastningene. Lederne i studien arbeidet med forebygging av sykemeldinger både gjennom direkte arbeid med den enkelte kontaktperson, og indirekte gjennom arbeid med de ansatte som gruppe. Funnene viser at ledere kan spille en viktig rolle når det gjelder håndtering av emosjonelle belastninger og forhindring av at emosjonelle belastninger fører til sykemeldinger for barnevernsansatte. Funnene fra analysen viser at kontaktpersonene hadde behov for individuell oppfølging, støtte og tilrettelegging både faglig og emosjonelt. For de ansatte hadde både leder og arbeidsmiljø betydning for håndteringen av de emosjonelle belastningene ved arbeidet. | |
