Koordineringsforbedringer i en eiendomsutviklingsvirksomhet

Abstract

Med tanke på utvidelsesplaner og fremtidsutsikter er det nødvendig for en voksende virksomhet å identifisere forbedringsområder. Virksomheten er delt inn i to selskaper som opererer som to separate avdelinger. Med dette formålet ble det utarbeidet følgende problemstilling: Hvordan forbedre koordinering i en eiendomsutviklingsvirksomhet? – En casestudie av Torio Properties & Developments For å besvare denne problemstillingen fikk vi muligheten til å gjennomføre en feltstudie ved Torio, Panama. Studien ble gjennomført med kvalitative metoder, inkludert semistrukturerte intervjuer og observasjoner. Totalt ble det utført sju intervjuer, og feltnotater ble systematisk tatt for å sikre en grundig analyse. Intervjuguiden var designet for å utforske ansattes perspektiver på dagens arbeidsforhold og kommunikasjon i virksomheten. Våre funn identifiserte behovet for å implementere en systematisk informasjonsflyt, delegere arbeidsoppgaver mer effektivt og styrke internkommunikasjonen på tvers av avdelingene for å forbedre koordineringen. Mangelen på delegasjon av ansvar og begrenset tilgang til ressurser førte til at informasjonsbesittelsen i stor grad forble hos ledelsen, noe som klart påvirket informasjonsflyten negativt. I tillegg avdekket vi en skjev fordeling av prioriteringer, som også hadde en tydelig innvirkning på koordineringen blant de øvrige ansatte. Disse funnene ble deretter diskutert opp mot teorier fra Mintzberg (1983) og Fayol (1988). Gjennom å belyse virksomhetens svakheter og utfordringer ved hjelp av teorier har vi identifisert behovet for videre forskning som kan bidra til å forbedre koordineringen. Dette kan oppnås gjennom organisasjonsendringer og implementering av tiltak, for eksempel etablering av ulike systemer og mekanismer for å forbedre kommunikasjon og delegasjon.

Nøkkelord: koordinering, informasjonsflyt, delegasjon, kommunikasjon, ressurser, Mintzberg, Fayol

With expansion plans and future prospects in mind, it is necessary for a growing business to identify areas for improvement. The business is divided into two companies that operate as two separate departments. With this aim in mind, the following thesis statement was drawn up: How to improve coordination in a property development business? - A case study of Torio Properties & Developments To answer this question, we were given the opportunity to carry out a field study at Torio, Panama. The study was conducted using qualitative methods, including semi-structured interviews and observations. A total of seven interviews were conducted, and field notes were systematically taken to ensure a thorough analysis. The interview guide was designed to explore employees' perspectives on current working conditions and communication in the business. Our findings identified the need to implement a systematic information flow, delegate tasks more effectively and strengthen internal communication across departments to improve coordination. The lack of delegation of responsibility and limited access to resources meant that ownership of information largely remained with the management, which clearly affected the flow of information negatively. In addition, we uncovered a skewed distribution of priorities, which also had a clear impact on coordination among the other employees. These findings were then discussed against theories from Mintzberg (1983) and Fayol (1988). By highlighting the company's weaknesses and challenges with the help of theories, we have identified the need for further research that can contribute to improving coordination. This can be achieved through organizational changes and the implementation of measures, for example the establishment of various systems and mechanisms to improve communication and delegation.

Keywords: coordination, information flow, delegation, communication, resources, Mintzberg, Fayol