Hva er de største utfordringene med virtuell ledelse og ledelse av fjernarbeidende team?

Abstract

Problemstilling: Hva er de største utfordringene knyttet til virtuell ledelse og ledelse av fjernarbeidende team? Bakgrunn: Virtuelle- og fjernarbeidende team har hatt en stor utvikling siden 90-tallet. Covid-19 pandemien gjorde at et flertall av ledere ble tvunget til å innføre virtuelle- og fjernarbeidende team. Etter pandemien valgte en rekke ledere å fortsette med dette, mens andre kommanderte ansatte tilbake på kontoret. En artikkel omhandlende fremtidens arbeidsmiljø ble presenter i kurset Organisasjon, Resurser og Ledelse. Dette ble oppgavens grobunn til å undersøke utfordringene med ledelse av virtuelle- og fjernarbeidende team. Metode: Gjennomført syv semi-strukturerte kvalitative forskningsintervjuer med ledere i Norge, som leder fjernarbeidende- og virtuelle team. Data ble analysert ved bruk av tematisk analyse. Resultat: Oppgavens primære funn: utfordringer med å etablere og opprettholde en effektiv kommunikasjonsstruktur; opprettholde engasjement; bygge og opprettholde tillit; sikre balanserte utvekslingsprosesser; og imøtekomme behovet for autonomi, tilknytning og tilhørighet. Begrensninger: Lite utvalgsstørrelse kan begrense datametningen. Begrenset til norske ledere, kan begrense mangfoldet i perspektiver. Avhengighet av virtuelle verktøy kan innføre teknologiske begrensninger. Respondentenes selvrapporterte opplevelser kan være forutinntatte. Nøkkelord: Virtuell ledelse, Virtuelle Team, Fjernarbeidende team, Utfordringer, Tillit, Engasjement. Artikkeltype: Forskningsartikkel.

Research Question: What are the primary challenges associated with virtual leadership and management of remote teams? Background: Virtual and remote teams have undergone significant development since the 1990s. The Covid-19 pandemic forced a majority of leaders to implement virtual and remote teams. Following the pandemic, some leaders chose to continue with this approach, while others mandated employees back to the office. Further, an article on the future work environment was presented during the course Organization, Resources, and Leadership. This formed the basis of the investigation into the challenges of managing virtual and remote teams. Method: Seven semi-structured qualitative research interviews with leaders in Norway, leading remote and virtually. Data was analyzed using a thematic analysis. Results: The primary challenges are: establishing and maintaining an effective communication structure; maintaining engagement; building and sustaining trust; ensuring balanced exchange processes; and meeting the needs for autonomy, relatedness, and belongingness. Limitations: A small sample size was potentially limiting the data saturation. Limited to Norwegian leaders, possibly restricting diversity of perspectives. Reliance on virtual tools might introduce technological limitations. Respondents’ self-reported experiences could be biased. Key words: Virtual leadership, Virtual teams, Remote teams, Challenges, Trust, Communication, Engagement, Self-Determination Theory, Social Exchange Theory. Paper type: Research paper.