Organisasjonskulturens innvirkning på operasjonelle tap i banknæringen
Abstract
Oppgaven vil først gi en grunnleggende teoretisk innføring i organisasjonskulturen. Dette
ble gjort ved å drøfte kjerneelementene og hvilke faktorer organisasjonskulturen inneholder.
Oppgaven har lagt vekt på Edgar Schein sin teori, som vil danne grunnlaget for
oppgavens videre formål. Det vil gis en kort presentasjon av safetykultur. Dette vil danne
grunnlaget for usunn organisasjonskultur i en operasjonell risiko kontekst og oppgavens
forslag til definisjon av risikokultur i en operasjonell risiko kontekst.
Formålet med oppgaven var å finne ut om organisasjonskulturen i vid forstand kan
ha innvirkning til de operasjonelle tapshendelsene i banknæringen. Dette ble gjort ved å
analysere OpRisk databasen til UiS og det ble identifisert årsaker som kunne tilknyttes
organisasjonskulturen. De identifiserte årsakene ble analysert og det ble ved hjelp av oppgavens
teori og grafiske modell, skapt en systematisk kobling til organisasjonskulturen.
De identifiserte årsakene ble ble vektet etter antall influerende faktorer, som var utgangspunktet
for oppgavens videre drøfting. Dette gjorde det mulig å argumentere for
hvilke av de identifiserte årsaker som kan ha størst innvirkning fra organisasjonskulturen.
De identifiserte årsakene fra de høyfrekvente hendelser ble drøftet mot halehendelser fra
Andersen et al. (2010) artikkel, som gjorde det mulig å identifisere mulige felles årsaksforhold
for høyfrekvente og halehendelser. På bakgrunn av dette har oppgaven foreslått Key
Risk Indicators for årsaksforhold forankret i høyfrekvente hendelser, som har en potensiell
mulighet til å forårsake hale hendelser.
Description
Master's thesis in Economic analysis