A-standard handlingsmønster: hva fremmer og hemmer sikkerhet?

Abstract

Masteroppgaven er utført som del av samfunnssikkerhetsstudiet ved Universitetet i Stavanger. Studien er gjennomført i samarbeid med Statoil og installasjonen Brage. Førsteamanuensis Bjørn Ivar Kruke ved Universitetet i Stavanger har vært veileder under studien.

A-standard handlingsmønster er en del av arbeidspraksismodellen ”Etterlevelse i praksis.” Modellen har sitt utspring fra Norsk Hydro og har vært i kontinuerlig utvikling i tidligere StatoilHydro og Statoil. Handlingsmønsteret består av seks ulike trinn som omhandler planlegging, gjennomføring, evaluering og læring av en gitt operasjon.

Oppgaven setter fokus på stadig like aktuelle og diskuterte tema innen petroleumsvirksomheten i Norge og internasjonalt: sikkerhet og sikkerhetskultur. Oppgaven er en kvalitativ studie, der formålet er å beskrive og analysere A-standard sitt bidrag til sikkerhet i Statoil Brage. Gjennom teorianvendelse søker studien å identifisere og beskrive forhold ved A-standard og Statoil Brage som fremmer eller hemmer sikkerhet.

Empirigrunnlaget fra studien består av 15 individuelle dybdeintervju med ansatte i Statoil Brage, skriftlige kilder, samtaler og observasjon, både offshore og i Brages landbaserte organisasjon. I oppgaven benyttes teori om sikkerhet, kultur, organisasjonskultur og sikkerhetskultur, og det legges særlig vekt på Reason (1997) sin forståelse av sikkerhetskultur. Dette for å undersøke hvilke elementer av sikkerhetskultur som kan identifiseres i den praktiske bruken av handlingsmønsteret, samt i organisatoriske komponenter som inngår i eller er i grensesnitt med handlingsmønsteret.

Resultatene fra studien viser at det er flere faktorer ved A-standard handlingsmønster og den organisatoriske konteksten som påvirker sikkerheten i Statoil Brage. Funnene peker på mangler, utfordringer og styrker knyttet til interaksjonen og samhandlingen mellom de ansatte og organisasjonen. Mangelfull spredning av informasjon, særlig knyttet til vertikale kommunikasjonskanaler, samt utilfredsstillende systemer for læring og rapportering kan føre til at organisasjonens sikkerhet og robusthet svekkes. A-standard skaper imidlertid et naturlig og legitimt rom for de ansatte til å overvåke, kontrollere og korrigere hverandres arbeidspraksis. Studien avdekker at det er en rettferdig kultur i Statoil Brage, noe som har en positiv innvirkning på sikkerheten.

Resultatene viser at A-standard bidrar til å skape fleksibilitet i utførelsen av arbeidet gjennom samhandling, individuell og kollektiv aktpågivenhet og mental tilstedeværelse. Elementer av fleksibilitet og organisatorisk redundans kan identifiseres i handlingsmønsterets struktur, men kun delvis i kulturen.

Studien anskueliggjør handlingsmønsterets potensial for læring. Resultatene viser at A-standard bidrar til læring hos den enkelte ansatt og innad i arbeidslagene. Når det gjelder organisatorisk læring avdekker imidlertid studien at lite brukervennlige systemer for læring og utilstrekkelig informasjonsflyt hemmer læring og forbedring, samt handlingsmønsterets bidrag til sikkerhet i Statoil Brage.