Hvordan bidrar people-based safety til å løse sikkerhetsmessige og ergonomiske utfordringer ved Pratt & Whitney Norway Engine Center?

Abstract

Målet for studien er å undersøke hvordan sikkerhetsprogrammet People-based safety bidrar til å løse sikkerhetsmessige og ergonomiske utfordringer ved Pratt & Whitney Norway Engine Center (NEC). Studien avdekker hvilke sikkerhetsmessige og ergonomiske utfordringer som eksisterer ved to av virksomhetens produksjonsavdelinger. Videre analyseres implementeringen av People-based safety med fokus på ansattes motivasjon og engasjement til programmet, og ledelsens rolle under implementeringsprosessen. Deretter presenteres en analyse av hvilke sikkerhetsteoretiske prinsipper People-based safety bygger på, samt hvorvidt People-based safety inkluderer kulturendringsbasert tilnærming i sin intervensjonsstrategi. Til slutt presenteres en kort analyse av hvordan People-based safety kan bidra til å bedre sikkerheten i høyteknologiske organisasjoner. Pratt & Whitney (NEC) har i likhet med andre organisasjoner ellers i verden, valgt å rette fokus på menneskene i virksomheten, i arbeidet med å forebygge uønskede hendelser. I den forbindelse ble sikkerhetsprogrammet People-based safety implementert våren 2009. Peoplebased safety er utviklet av Scott E. Geller, og er en mellommenneskelig intervensjonsstrategi som har fokus på at ansatte skal bry seg aktivt om hverandres helse og sikkerhet i det daglige. People-based safety inneholder både en atferdsbasert- og personbasert tilnærming til sikkerhet. Atferdsbasert tilnærming henvender seg til ansatte i ”den skarpe enden”, hvor en ansatt skal observere en kollega og deretter gi tilbakemelding på atferd. Kritikken mot denne type tilnærming er hovedsaklig at for stort ansvar tillegges enkeltindividet i arbeidet med å forebygge ulykker. Personbasert tilnærming henvender seg til ansatte på ulike nivå i organisasjonen, og har som formål å foredle ulike grunnverdier gjennom produktiv kommunikasjon. Slik vil virksomheten yte positiv påvirkning på ulike personegenskaper hos ansatte, med hensikt å fremme god sikkerhetskultur. For å kunne svare på problemstillingen har jeg benyttet meg av kvalitativ metode, med utgangspunkt i Pratt & Whitney (NEC) som case. Informasjon er hovedsaklig hentet inn via 16 intervjuer, og direkte observasjon. Intervjuer er utført med ansatte på ulike nivå i organisasjonen. Funnene viser at det ved Pratt & Whitney (NEC) eksisterer sikkerhetsmessige og ergonomiske utfordringer som; ”hengende last”, tunge fysiske løft, arbeid i ubekvemme arbeidsstillinger, ensformig arbeid og vedvarende statisk belastning. I tillegg nevnes bruk av kjemikalier og stillesittende arbeid over lengre tid, samt rammefaktorene tidspress og lav bemanning. Ansatte prioriterer å bruke fysisk muskelkraft fremfor bruk av kran under tunge løft av utstyr, verktøy og motordeler. Det fremstår som at dette kan knyttes opp mot virksomhetens organisasjonskultur. ...