Hvordan kan bruk av Safety Coach føre til bedre sikkerhet offshore?

Abstract

Kunnskap om sikkerhet og organisasjon er viktig for å kunne forebygge hendelser, særlig hvor det er potensial for storulykker. Dagens kunnskap om sikkerhet bygger på forståelsen av de sosiale og organisatoriske forutsetningene som gjør institusjoner og teknologiske systemer sårbare og utsatt for ulykker. Den teoretiske debatten har på samme tid dreid fra sårbarhet og ulykker - til robusthet og sikkerhet. Aker Solutions bestemte seg i 2010 for å satse på «safety coach» -konseptet etter at konseptet hadde oppnådd gode resultater i andre selskaper. En antagelse var at bruk av safety coach kunne være et proaktiv og styrkende bidrag til organisasjonens sikkerhetsarbeid. Studiens problemstilling tar sikte på å undersøke hvordan bruk av safety coach og safety coach i fast rotasjon kan føre til bedre sikkerhet for Aker Solutions’ prosjekter offshore, og om det kan oppstå uintenderte effekter på sikkerhet av å ha en slik rolle. Teori om sikkerhet og organisasjon og ledelse danner grunnlag for struktur og drøfting i studien. Det ble valgt et kvalitativt design med pre strukturerte dybdeintervju av 10 informanter. Informantene representerte ulike deler av virksomhetens arbeid, og både onshore og offshore ledelse,- og arbeidere ble intervjuet. Informantene hadde ulik yrkesmessig relasjon til safety coachene. Spørsmålene i intervjuguiden ble konsentrert rundt fem hovedtema; safety coach rollen, kommunikasjon og kommunikasjonsprosesser, læring, kultur, makt og tillit, som dannet basis for de tre forskningsspørsmålene. De tre forskningsspørsmålene var: Hvordan er den tildelte rollen som safety coach og hvordan oppfattes den i praksis, hvilke prosesser inngår rollen i og hvordan påvirkes prosessene av safety coachene - og hvilke effekter har utøvelsen av rollen på kommunikasjon/informasjonsflyt/læring/makt og tillit? Alle informantene anså at safety coachene innehar en nyttig funksjon. Safety coachene har en nøytral og fri rolle som fungerer som støtte til ledelsen offshore i sikkerhetsarbeidet. Den kommer på grunn av sin nøytrale stilling i god posisjon til arbeiderne. Mange opplever safety coachene som en støtte og som positiv forsterkning i sikkerhetsarbeidet. Safety coachenes bidrag gir positive ringvirkninger på mange av de undersøkte prosessene. Den har og god effekt på kultur og sikkerhetsopplæring, og på makt og tillitsforholdene i organisasjonen. Fordi rollen i blant kan oppleves negativt, er det viktig at den som innehar safety coachposisjonen er bevisst hvordan den fremtrer i rollen. Informantene nevner personlige egenskaper, personlighet, engasjement, bakgrunn og erfaring fra offshorearbeid som viktige elementer ved å bli opplevd positivt. Om ikke safety coachen lykkes i å fremstå som støttende og veiledende kan det føre til motsatt effekt på sikkerhet.