| dc.description.abstract | Denne bacheloroppgaven undersøkte hva som motiverer reisende til å velge Airbnb som overnattingsalternativ. Motivasjonsfaktorene ble analysert ved hjelp av ulike teorier, inkludert motivasjon teorier, Maslows behovspyramide og kjøpsprosessen. Metoden som ble brukt i denne litteraturstudie hvor jeg har valgt ut og analysert 8 ulike artikler som omhandler samme tema. Oppgaven identifiserte lav kostnad, autentiske opplevelser og tilgang til lokale sosiale nettverk som de viktigste faktorene som motiverer reisende til å velge Airbnb. Videre ble det konkludert med at Airbnb og andre delingsøkonomiplattformer kan forbedre sine tjenester ved å fokusere på å fremme autentiske opplevelser og tilknytning til lokale samfunn, samt sikre høy kvalitet på overnattings- og opplevelsestilbud for å skape positive post-kjøpsopplevelser for kundene. | |