Ledelse i hotellbransjen: En undersøkelse av lederstilens innvirkning på ansattes arbeidsprestasjon og resultater, og strategier for å øke engasjement og motivasjon

Abstract

Oppgaven utforsker sammenhengen mellom leders lederstil og de ansattes arbeidsprestasjon og resultat i hotellbransjen. Den undersøker også hvilke ledelsesstrategier som kan benyttes for å øke de ansattes engasjement og motivasjon for å oppnå bedre resultater. Metoden involverer intervjuer med ledere og mellomledere i hotellbransjen for å samle data og innsikt. Gjennom analysen av intervjuene identifiseres ulike tilnærminger til lederskap, betydningen av kommunikasjon, opplæring, anerkjennelse og belønningssystemer. Oppgaven har som mål å bidra til økt kunnskap om effektive ledelsesstrategier i hotellbransjen for å forbedre arbeidsprestasjon og resultater.

The assignment explores the connection between the manager's leadership style and the employees' work performance and results in the hotel industry. It also examines which management strategies can be used to increase the employees' commitment and motivation to achieve better results. The method involves interviews with managers and middle managers in the hotel industry to gather data and insight. Through the analysis of the interviews, different approaches to leadership, the importance of communication, training, recognition and reward systems are identified. The task aims to contribute to increased knowledge of effective management strategies in the hotel industry to improve work performance and results.