Hvorfor burde hoteller implementere influenser markedsføring for å påvirke valg av overnattingssteder?

Abstract

I en tid hvor digital tilstedeværelse blir stadig mer essensiell, trenger hotellbransjen å finne nye innovative markedsføringsstrategier. Denne bacheloroppgaven utforsker hvorfor hoteller bør implementere influenser markedsføring for å påvirke valg av overnattingssteder. Temavalget er drevet av en interesse for hvordan influensere kan benyttes for å effektivt markedsføre hoteller ved å dra nytte av deres troverdighet og innflytelse. Oppgaven baserer seg på en omfattende litteraturgjennomgang for å analysere influenser markedsføringens effekt på hotellbransjen. Problemstillingen som undersøkes er: "Hvorfor burde hoteller implementere influenser markedsføring for å påvirke valg av overnattingssteder?" Målet er å gi en teoretisk og empirisk fundert anbefaling om hvordan influenser markedsføring kan brukes for å forbedre hotellers tiltrekningskraft og konkurranseevne. Metodikken inkluderer en systematisk gjennomgang av vitenskapelige artikler og case-studier, fokusert på influenser markedsføringens rolle i hotellbransjen. Analysen viser at troverdighet og autentisitet er avgjørende faktorer for suksess. Troverdige influensere som oppfattes som ekte og pålitelige har større innflytelse på forbrukernes valg av overnattingssteder. Videre viser studiene at influenser markedsføring kan øke merkevarebevisstheten, bygge merkeverditillit og redusere usikkerhet hos potensielle gjester. Funnene indikerer også at mikro/ nano-influensere kan være spesielt effektive, da de ofte har en nærere relasjon til sine følgere og kan gi mer genuin og spesialisert anbefaling. Langsiktige partnerskap med influensere bidrar til kontinuerlig positiv omtale og økt gjestetilfredshet. Gjennom oppgaven kommer det frem at influenser markedsføring representerer en verdifull strategi for hoteller som ønsker å tiltrekke seg og beholde gjester i en digital tidsalder.

in a time when digital presence is becoming increasingly essential, the hotel industry needs to find new innovative marketing strategies. This bachelor's thesis explores why hotels should implement influencer marketing to influence the choice of accommodation. The choice of theme is driven by an interest in how influencers can be used to effectively market hotels by taking advantage of their credibility and influence. The assignment is based on an extensive literature review to analyze influence marketing's effect on the hotel industry. The problem being investigated is: "Why should hotels implement influencer marketing to influence accommodation choices?" The aim is to provide a theoretical and empirically based recommendation on how influence marketing can be used to improve hotels' attractiveness and competitiveness. The methodology includes a systematic review of scientific articles and case studies, focused on the role of influencer marketing in the hotel industry. The analysis shows that credibility and authenticity are decisive factors for success. Credible influencers who are perceived as genuine and trustworthy have a greater influence on consumers' choice of accommodation. Furthermore, the studies show that influencer marketing can increase brand awareness, build trust in brand value and reduce uncertainty among potential guests. The findings also indicate that micro/nano influencers can be particularly effective, as they often have a closer relationship with their followers and can provide more genuine and specialized recommendations. Long-term partnerships with influencers contribute to continuous positive publicity and increased guest satisfaction. Through the thesis, it emerges that influencer marketing represents a valuable strategy for hotels that want to attract and retain guests in a digital age.